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빅웨이브에이아이 기술블로그

고객 이탈 방지 시스템 (2020 AI Championship 2등)

안녕하세요! 빅웨이브에이아이 선임 연구원 이현상입니다. 지난 포스트에서는 차별 및 혐오 표현 탐지 솔루션에 대해서 소개드렸습니다. 이번에는 새로운 주제로 고객 등급을 과학적인 방법으로 분할하고 딥러닝 기술을 활용하여 고객 이탈을 방지할 수 있는 시스템에 대해서 소개드리겠습니다. 본 주제는 2020 AI Championship 위메프 부문 "고객 세부 등급화와 등급 변화 감지를 통한 맞춤 홍보 서비스 제공 AI"에서 2위를 수상했다는 점 미리 말씀드립니다. 2020 AI Championship 2020 AI Championship은 위메프, 네이버, 한국타이어 등 8개의 대기업이 다양한 인공지능 관련 주제를 가지고 경연하는 대회였습니다. 여타의 AI 경진대회와 다르게, 2020 AI Championship..
기술 블로그 2021. 3. 22. 14:19
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